أهم 3 قواعد وضوابط تعريفية للاستهلاك الكثيف للكهرباء بالسعودية
فتحت هيئة تنظيم المياه والكهرباء، أبوابًا جديدة أمام القطاعات الحيوية في المملكة العربية السعودية، من خلال تعديل قواعد وضوابط تعريفة الاستهلاك الكثيف للكهرباء.
3 قواعد ذهبية تضمن استهلاكًا ذكيًا
إقرأ ايضاً:كوبون خصم امريكان ايجل السعودية أول طلب 15% .. طريقة استخدامهكم مبلغ حساب المواطن لمستفيدي الضمان؟ خدمة المستفيدين توضـح
وضعت هيئة تنظيم المياه والكهرباء قواعد أساسية تضمن استهلاك صحيح، وتشمل:
- التزام مشترك، تبدأ من حرص المستهلك على توفير جميع البيانات اللازمة عند التقدم بطلب تطبيق التعريفة، ووصولًا إلى التزام مقدم الخدمة بمعايير فنية معتمدة وحقوق المستهلك كاملة.
- شفافية المعلومات، تهدف القواعد الجديدة إلى ضمان شفافية المعلومات، حيث يتم إشعار مقدم الخدمة بشكل فوري بأي تغيير قد يؤثر على استيفاء المستهلك لاشتراطات التأهيل، إضافة إلى تزويد الهيئة بالمعلومات والبيانات اللازمة للتحقق والدراسة.
- آلية لحل الشكاوى، تضع القواعد آلية واضحة لحل أي شكوى قد تُقدم بشأن أي موضوع يتعلق بهذه الوثيقة أو تنفيذها أو أي جانب يتعلق بالتعريفة، بدءًا من معالجة شكاوى المستهلكين لدى مقدم الخدمة، ووصولًا إلى تصعيدها إلى الهيئة للبت فيها.
تُعدّ قواعد وضوابط تعريفة الاستهلاك الكثيف للكهرباء خطوة إيجابية على طريق تحقيق رؤية المملكة 2030، وتعزيز دور القطاعات الحيوية في تنمية الاقتصاد الوطني.
اقرأ ايضاً