نائب وزير الحج : سنضمن وصول حقيبة الحاج من الباب إلى الباب

أكد نائب وزير الحج والعمرة، الدكتور عبد الفتاح مشاط، أن المملكة وصلت إلى مستوى متميز في خدمة ضيوف الرحمن من خلال تكامل وتضافر جهود كافة القطاعات في المملكة.

وجاء ذلك خلال كلمة له في مؤتمر التميز التشغيلي، الذي يعقد في الرياض اليوم، وأشار إلى أن هناك بعض الأمور التي أضيفت إلى الخدمات المقدمة للمعتمرين والحجاج وكذلك عدد من المبادرات التي تسهل رحلة الحاج والمعتمر.

وأضاف أنه في العام الماضي تم تقديم خدمات متعددة من أبرزها خدمة وصول حقيبة الحاج من الباب إلى الباب.

حيث تم نقل قرابة نصف مليون حقيبة بالتعاون مع هيئة الطيران ومطاري جدة والمدينة متوقعًا التوسع في هذه الخدمة خلال موسم الحج المقبل لتشمل أكبر عدد من ضيوف الرحمن.

وقال مشاط: سنضمن وصول حقيبة الحاج من الباب إلى الباب دون مشقة اصطحابها معه داخل صالات المطار خلال إنهاء الإجراءات.

مشيرًا إلى أن مبادرة طريق مكة أيضا من المبادرات الناجحة التي سهلت وصول الحجاج حيث يتم إنهاء الإجراءات في بلادهم وقبل وصولهم إلى المملكة.

ويناقش مؤتمر التميز التشغيلي الذي تنظمه المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة، على مدى يومين 10 محاور رئيسية بمشاركة أكثر من 120 متحدثاً محلياً وعالمياً، ويتضمن 20 جلسة حوارية و25 ورشة عمل و 12 قصة نجاح.

ويبحث تسريع تنفيذ إستراتيجيات التحول الرقمي، كونه أحد الركائز الأساسية لتحقيق رؤية المملكة 2030، كما يستهدف إبراز فرص الإبداع والابتكار والاستثمار فيها.

بجانب مشاركة المعلومات والمعارف والخبرات، التي تُمكن من بلوغ الآفاق الواعدة وتلبي أهداف وتطلعات القطاعات الخدمية والصناعية.

وتُمكنها من تنمية الموارد والقدرات، بالقدر الذي يعزز مساهمتها في تحقيق المستهدفات الوطنية.

ويؤكد تصريح نائب وزير الحج والعمرة على حرص المملكة على توفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، من خلال التكامل والتعاون بين كافة الجهات المعنية، كما يشير إلى أن المملكة تسعى دائمًا إلى التطوير والتحسين، من أجل تقديم تجربة حج متميزة.

ومن أبرز المبادرات التي أطلقتها المملكة لخدمة ضيوف الرحمن في السنوات الأخيرة:

1. مبادرة طريق مكة: وهي مبادرة تسمح للحجاج من خارج المملكة بإنجاز كافة الإجراءات اللازمة للحج في بلادهم، قبل الوصول إلى المملكة.

2. خدمة وصول حقيبة الحاج من الباب إلى الباب: وهي خدمة تقدم للحجاج من خارج المملكة، حيث يتم نقل حقائبهم من منازلهم إلى المطار في بلدانهم، ثم إلى أماكن إقامتهم في المملكة.

3. خدمة الترجمة الفورية: وهي خدمة تقدم للحجاج من خارج المملكة، حيث يتم ترجمة خطبة الجمعة وخطبة عرفات وباقي المحاضرات الدينية إلى لغاتهم.

ومن المتوقع أن يتم إطلاق المزيد من المبادرات في السنوات القادمة، بهدف تسهيل رحلة الحج على ضيوف الرحمن.

• كيف اتواصل مع موظف الخطوط السعودية؟! رقم الخطوط السعودية واتس
• كم يستغرق نجم للوصول لحادث؟! المرور السعودي يُجيــب