تتبع ناقل برقم الجوال أو رقم الشحنة ورقم البوليصة 1444

تحديثات ناقل إكسبريس
كتب بواسطة: محمد الخوري | نشر في 

يُمكن تطبيق طريقة تتبع ناقل برقم الجوال أو رقم الشحنة ورقم البوليصة من قبل أي من العملاء الذين سبق لهم شحن أي من المنتجات أو الطرود المختلفة وفقًا لخدمات إكسبريس المختلفة للشحن السريع سواء أكانت دولية أو محلية وما إلى ذلك، وفيما يلي سنُوضّح ذلك بشيء من التفصيل مع تسليط الضوء على أبرز وأهم خدمات الشحن السريع والامتيازات المقدمة من خلالها.

تتبع ناقل برقم الجوال أو رقم الشحنة ورقم البوليصة

تقدم شركة ناقل إكسبريس العديد من الخدمات التي تميزها دونًا عن غيرها من شركات الشحن الأخرى كخدمات التجارة الإلكترونية، والخدمات اللوجستية وخدمات الشحن السريع تلك التي تتيح إمكانية تتبع ناقل برقم الشحنة من خلال العمل على اتباع الخطوات الآتية الذكر:


إقرأ ايضاً:رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال للاستفسار والاستعلام عن الأهلية 24 ساعة"سجل في عملك عن بعد .. طريقة الاشتراك في منصة "مسار"

  • أولًا، يتم التوجه إلى "موقع ناقل إكسبريس" مُباشرة.
  • ثم من الصفحة الرئيسية يتم النقر على الثلاث نقاط المُتواجدة أعلى جهة اليسار.
  • ومن القائمة المُنسدلة يتم اختيار (تتبع الشحنات).
  • حينئذ يتم التوجه لإدخال رقم الشحنة المُراد تتبعها.
  • النقر على أيقونة (تتبع) لمُطالعة تفاصيل خط السير الخاص بالشحنة.

كيفية تتبع ناقل برقم البوليصة

بمُتابعة التعرف على كافة الطُرق المُتاحة من أجل تتبع ناقل برقم الجوال أو رقم الشحنة ورقم البوليصة إذ يُمكن تضمين رقم البوليصة من أجل الاستعلام عن حالة الشحنة أو تتبع مسارها من خلال العمل على تطبيق الخطوات الآتية:

  • يتم الذهاب إلى "موقع ناقل إكسبريس" بشكل مُباشر.
  • ثم من الواجهة الرئيسية للموقع يتم الدخول على خدمة (تتبع الشحنات).
  • ثم في الحقل الظاهر يتم إدخال رقم البوليصة.
  • ومنها يتم النقر على أيقونة (تتبع) أو (طلب إشعار).
  • يتم إدراج رقم الجوال الخاص بالعميل.
  • نهايةً يتم العمل على تأكيد الطلب من أجل استعراض التفاصيل الخاصة بالشحنة المُراد تتبعها أو الاستعلام عنها.

خدمات ناقل إكسبريس للشحن السريع

إلى جانب إمكانية العمل على تتبع الشحنات والطرود المختلفة الخاصة بالعميل عبر الموقع الرسمي فنجد كذلك أن ناقل إكسبريس حرصت بدروها على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية الأكثر فعالية في خدمات الشحن المختلفة، ومن أبرز تلك الخدمات يُمكن أن نذكر ما يلي:

  • خدمات إكسبرس العادية، وفيها يتم العمل على تسليم أي من الشحنات في اليوم التالي من شحنها ويكون ذلك فيما قبل الساعة السادسة مساءً.
  • تعمل خدمات ناقل كذلك على تغطية جميع أنحاء المدن الرئيسية الموجودة في المملكة العربية السعودية.
  • على الرغم من أن خدمات إكسبريس العادية تقتصر على الشحن البري فقط إلا أنه يُمكنها الوصول السريع إلى أي من المدن البعيدة والنائية.
  • خدمات إكسبرس للبضائع الثقيلة، والتي تتيح التوصيل الفوري لأي من الشحنات الثقيلة فيما قبل الساعة السادسة مساءً، وتقتصر على الشحن البري كذلك.
  • جراء ذلك توفر الشركة إمكانية التوصيل الفوري من الباب إلى الباب مع إمكانية تتبع الشحنات حتى وصولها إلى يد المستلم آمنة.
  • خدمات إكسبرس ذات الأولوية، وتقتصر تلك الخدمات على أي من المنتجات والبضائع الأقل من 30 كجم، وعادة ما يتم التسليم في اليوم التالي للشحن على أن يكون ذلك فيما قبل الـ 12 ظهرًا.
  • خدمات الشحن الدولي البري والتي تكون على مستوى الخليج بالكامل ويتم توصيلها في المواعيد المُحددة لها.
  • الشحن البري الدولي وفقًا لخدمات إكسبريس العادية لهو يستغرق حوالي خمسة أيام، في حين تستغرق خدمة الشاحنات كاملة الحمولة فيما يتراوح من 5 إلى 7 أيام.

امتيازات الشحن السريع عبر ناقل إكسبريس

من الجدير بالذكر أن اللجوء إلى أي من خدمات الشحن السريع السابق الإشارة إليها سواء أكانت خدمات إكسبرس العادية أو ذات الأولوية أو تلك المُقتصرة على البضائع الثقيلة والشحن الدولي فهي على أي حال تعكس العديد من الامتيازات التي تتيح للعميل تحقيق أقصى استفادة ممكنة منها، ومن تلك الامتيازات نذكر الآتي:

  • وفقًا لتقييمات العملاء حصلت خدمات إكسبريس للنقل السريع على نسبة منخفضة جدًا من الشكاوى لا تكاد تتجاوز 0.02% دونًا عن غيرها من الشركات الأخرى.
  • توافر العديد من وسائل التواصل خدمات دعم العملاء المجانية وما إلى ذلك..
  • بالإضافة إلى إمكانية التوصل في وقت صغير جدًا إذ يُتاح التوصيل باليوم التالي مُباشرةً داخل حدود المملكة.
  • إمكانية نقل جميع أنواع الشحنات بغض النظر عن طبيعية الشحن الخاصة بها أو حجم الشحنة ونوع التعبئة وغيرها من التفاصيل.
  • كما تتحمل المسؤولية الكاملة لنقل الشحنات القابلية للتلف.

تحديثات ناقل إكسبريس

بعد التعرف على كيفية تتبع ناقل برقم الجوال أو رقم الشحنة ورقم البوليصة ننتقل الآن للكشف عن أبرز وسائل التواصل المُتاحة من أجل إبقاء العميل على كُل ما هو جديد بالإضافة إلى إمكانية التواصل الفعّال مع مراكز خدمة العملاء، ومنها نذكر قنوات التواصل الآتية:

تحديثات ناقل NAQEL Express عبر تويتر

"من هنا"

رقم خدمة عملاء ناقل الموحد المجاني

8002464444

التواصل مع شركة ناقل للشحن عبر الانستجرام

"من هنا"

الاتصال من داخل حدود المملكة

 (+966)920020505

صفحة Naqel Express عبر الفيسبوك

"من هنا"

الاتصال من فروع الإمارات

(+971)43131800

التواصل مع شركة ناقل للشحن عبر الواتساب

"من هنا"

الاتصال من فروع الكويت

 (+965)22204108

التواصل مع ناقل اكسبريس عبر البريد الإلكتروني

inquiries@naqel.com.sa

 

الاتصال من فروع عمان

80064444

مركز الاتصال من فروع البحرين

80020800

 

من خلال ما تقدم يُمكن العمل على اتباع طريقة تتبع ناقل برقم الجوال أو رقم الشحنة ورقم البوليصة أو باللجوء إلى قنوات التواصل وخاصةً مراكز خدمة العملاء من أجل الاستعلام عن أي من الشحنات والطرود.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X