كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية
ما هي كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية؟ وما هي خطوات تسديد المديونات في شركة الاتصالات السعودية؟ التعرف على المديونية والفواتير المسجلة على حساب العميل في شركة الاتصالات السعودية من أهم الأمور التي يكون البحث عنها مستمر، وذلك لتجنب الوقوع في المسائلة القانونية، يمكن الاستعلام عنها من خلال موقع الشركة، وسوف نتعرف على الخطوات فيما يلي.
كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية
تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أشهر شركات الاتصالات الموجودة في المملكة، بالإضافة إلى كونها من أهم الشركات التي تقدم خدمات الاتصال في منطقة الوطن العربي، حيث تم تأسيسها في عام 2002، لتوفر العديد من الخدمات المميزة للعملاء.
إقرأ ايضاً:في ظل توترات الشرق الأوسط | أسعار النفط تواصل ارتفاعها لليوم الثاني على التواليالتراضي في تقسيم التركات بين الورثة هل يجيزه القضاء أم لا وما شروطه؟ قانوني يجيب
تجدر الإشارة إلى أن الشركة توفر بعض الخدمات الخاصة بالاستعلامات عن المديونات المستحقة على العميل ومسجلة في حسابه عبر موقع الشركة، وذلك من خلال الاعتماد على رقم الهوية الوطنية، فما عليك إلا إجراء الآتي:
- أولا يجب الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
- عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي من خلال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- ثم قم بالنقر على تبويب (الدخول).
- من القائمة الرئيسية قم بالنقر على أيقونة (خدماتي).
- من بين الخدمات المسجلة قم بالضغط على خدمة (الإستعلام عن مديونية الإتصالات).
- قم بالنقر على تبويب (عرض الفاتورة).
- سوف يوفر لك الموقع المديونات المستحقة للسداد.
الاستعلام عن مديونية stc برسالة sms
في الفقرة السابقة تعرفنا على كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية عبر الموقع الرسمي للشركة، ولكن قد يواجه بعض العملاء تعذر في الاتصال بالإنترنت في هذا الوقت، ولكن يمكن الاستعلام عن المديونية من خلال الرسائل النصية عند اتباع الآتي:
- أولا اجعل هاتفك في حالة اتصال.
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 900 محتواها 9955.
- ثم قم بالضغط على أيقونة (اتصال).
- سوف تتلقى رسالة نصية يوجد بها المديونية المستحقة للسداد.
طرق سداد المديونات في شركة الاتصالات السعودية
عند الإشارة إلى كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية، تجدر الإشارة إلى أن العميل يجب عليه تسديد المديونات الخاصة بحسابه من خلال العديد من الطرق التي توفرها الشركة، ومن أهمها الآتي:
1- تسديد المديونات من خلال الموقع الرسمي لشركة الاتصالات
تعتبر خطوة تسديد المديونات أو الفواتير المسجلة على العميل في شركة الاتصالات السعودية من خلال الموقع الرسمي للشركة هي الطريقة الأشهر عند العديد من العملاء، فما عليك إلا اتباع الآتي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
- ثم تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي من خلال اسم المستخدم أو رقم الهوية، وكلمة المرور.
- قم بالنقر على أيقونة (دخول).
- من قائمة الخدمات قم بالضغط على تبويب (اختر الحساب).
- ثم حدد الرقم الذي تريد السداد له.
- ثم قم بالنقر على تبويب (تسديد).
- ثم عليك الضغط على أيقونة (دفع).
- من الخدمات التي تظهر اضغط على (الدفع الآن).
- حدد البطاقة الائتمانية التي تريد الخصم منها.
- أدخل بيانات البطاقة الخاصة بك.
- في النهاية قم بالضغط على (دفع).
2- تسديد مديونات الاتصالات السعودية من خلال تطبيق mystc
توفر شركة الاتصالات السعودية تطبيق يمكن تحميله على الأجهزة المتنقلة بصورة سريعة للحصول على العديد من الخدمات التي منها تسديد الفواتير، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- أولا قم بفتح التطبيق على الهاتف.
- في حالة إذا كان التطبيق غير متوفر عليك تحميله على الهاتف، سواء التي تعمل بنظام الأندرويد "من هنا"، وعلى هواتف الأيفون "من هنا".
- قم بتثبيت التطبيق من خلال أذونات التحميل.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- عليك تحديد الرقم الذي تريد السداد له من أعلى الشاشة.
- لا بد من الضغط على أيقونة (فواتير).
- ثم قم بالضغط على أيقونة (تسديد).
- اضغط على تبويب (التالي).
- عليك تحديد البطاقة الائتمانية الذي سوف يتم خصم قيمة الفاتورة منها.
- ثم قم بالضغط على تبويب (التالي).
- عليك إدخال بيانات البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
- انقر على تبويب (الدفع).
- سوف تظهر لك رسالة نصية تفيد بخصة القيمة المالية من حسابك ونجاح عملية التسديد.
3- سداد مديونية الاتصالات السعودية عبر أجهزة الخدمة الذاتية
توفر المملكة العربية السعودية العديد من أجهزة الخدمة الذاتية في جميع الأنحاء، والتي تحرص على تقديم العديد من خدمات الدفع بصورة سريعة، ويمكن تسديد الفاتورة من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
- للحصول على الخدمة يجب أن يكون لديك بطاقة الصراف الآلي من آحد البنوك المعتمدة.
- اضغط على تبويب (تسديد الفواتير).
- لا بد من تحديد الخدمة للهاتف الثابت أو الجوال.
- أدخل رقم الخدمة الذي قمت بتحديدها.
- عليك كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة في حالة إذا كنت وافد.
- ثم قم بإدخال بطاقة الصراف الآلي مدى في المكان المخصص.
- أدخل الرقم السري لبطاقة الصراف بصورة صحيحة.
- يجب عليك استكمال التعليمات لكي تتم عملية السداد.
- في النهاية قم باستلام الإيصال الذي يتضمن نجاح الدفع من المكان.
طرق التواصل مع شركة الاتصالات السعودية
في ختام حديثنا عن كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية السعودية، لا بد من التنويه إلى أن العميل الذي يتعثر عليه التعرف على المديونات المستحقة عليه للشركة، يمكنه التواصل مع الشركة، للاستفسار عن الأمر، وذلك من خلال الطرق التالية:
- الاتصال على الرقم المجاني والموحد للشركة 900.
- تواصل مع خدمة الدعم الفني للرد على الاستفسارات على الرقم 8001166696.
- في حالة السفر خارج المملكة العربية السعودية يمكن التواصل من خلال الرقم 966114555555.
- يمكن التواصل من خلال رقم الفاكس 8003030969.
تعتبر خدمة الاستفسار عن المديونية والفواتير المستحقة لشركة الاتصالات السعودية، واحدة من أبرز الخدمات التي توفرها الشركة للعملاء من خلال العديد من الطرق توفيرا للوقت والجهد.